（l）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前，地陪要向机场（预定时间前2小时）火车站、轮船港（预定时间前1小时）确认到达难确时间；
　　（2）与旅行车司机联络；
　　（3）提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位置
　　（4）再次核实旅游团抵达的准确时间；
　　（5）与行李员取得联系，通知其行李送往地点；
　　（6）持接站牌迎候旅游团。

　　48旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？

　　（l）认状旅游团。
　　（2）核实人数，
　　（3）加与计划不符应及时通知旅行社；
　　（4）集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续；
　　（5）集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车

　　49旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头到下榻饭店送中，地陆应做好哪几项工作？

　　（1）致欢迎词，代表地按社、本人和司机欢迎客人光临本市：介绍自己的姓名及所属单位；介绍司机；表示提供服务的诚挚愿望；预祝旅途愉快。
　　（2）调整时间；接入境旅游团，地陪要介绍两国时差，调整好时间。
　　（3）首次沿途导游，风光导游，风情导游，介绍下塌饭店，宣布集合时间和慢车地点

　　50旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作？

　　（1）协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。
　　（2）照顾行李进房。
　　（3）介绍饭店设施，讲清住店注意事项。
　　（4）带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求
　　（5）宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点。
　　（6）确定叫早时间

　　5l旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？

　　（l）提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：一，及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排。二、需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用。三、对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释，耐心说服。
　　（2）提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时：一、一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行合同。二、确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定。
　　（3）领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：一、地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；二、若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉。

　　52、在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？

　　（1）准备好社旗、胸卡、票据；
　　（2）督促司机做好准备工作；
　　（3）核实餐饮落实情况；
　　（4）地陪应提前10分钟到达集合地点；
　　（5）核实、清点人数；
　　（6）提醒注意事项；
　　（7）准时集合等车，开车前再次清点人数。

53、你做为一名地陪。在旅游团到达游览景点时，你应向旅游者交待哪些注意事项？

（1），下车前，地陪应讲情并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间；（2）在景点示意图前，讲明旅游路线，所需的时间、集合时间利地点；
（3）地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如。安全问题，防止游客走失。

54、地陪在餐饮服务方面，应做好哪些工作？

（1）地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求，逐一核实并确认；
（2）用餐时地陪应引导游客进餐厅入座，介绍餐厅饭菜的特色，酒水类别等；
（3）向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间；
（4）用餐过程中，地陪要巡视用餐情况，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务；
（5）用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量，如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结帐。

55、旅游者若提出要求拜会政府有关单位时，地陪应做哪些工作？