1、请详细浏览您将要预订宾馆的详细信息,填写旅游线路订单时，内容务必真实、准确；您也可以电话和我们公司预订，电话号码是0559-2510085（24H）

　　2、在您提交酒店预订单后，本公司将立即将您的订单进行操作。在24小时内，我们将向您回复电子邮 件或电话联系确认，说明是否接受预订。如接受，将同时确认应付房价及确认保留时间。保留期限依各宾馆的住房情况而定。于入住时间前24小时订房，视为紧急订房，需预先支付全额的房费,敬请注意;

　　3、当我们已确认可以接受您的预订时，您必须在我公司规定的确认保留期限内按照我公司确认的价格 进行预订金支付，否则将被视为自动取消订单;

　　4、预订金金额收取的标准是应付全额房费的50%; 如：预订“黄山驴友之家东苑大酒店”双人标准间，报价是70元/间，共需要预订3个房间，则您需要支付预订金为：（70×3）×50％＝155元，非黄金周的正常时间内取消用房的情况下，请告知我们您的准确帐号，我们会安排财务第一时间给您汇款但要收取款项的2%作为手续费，最低为人民币10元;

　　5、您发出预订单并不代表预订成功,及时支付预订金是预订成功的首要前提,我公司承诺收到预订金的1小时内通过您提供的联系方式通知您最终结果;

　　6、在完成预订后，您只需要根据预订单中的入住时间，到预订的宾馆，凭本人的身份证或护照即可办 理入住。一般宾馆均于中午12：00以后办理入住手续。如果在上述时间段之外办理入住，即上午到店的，宾馆可视住房率决定是否给予提早入住，您不得表示异议;

　　7、一般宾馆均于中午12：00以前办理离店，如果您想于中午12：00后离店，决定权完全在于宾馆当日值班柜台，请事先征得宾馆柜台值班人员同意，否则宾馆有权根据宾馆规定收取一定房费，请特别注意;　 黄山的房一般都是在17：00之前取消，黄金周和春节期间最晚的取消时间是提前四个工作日。房间的保留时间：山顶房：12：00，山脚下房：16：00，黄山市区房：18：00。

　　8、如果由于不可抗力因素（如航班/车次晚点或取消）造成您的入住计划改变，请您尽可能提前通知我们，我们会尽全力为您减少麻烦，避免损失;

　　9、我公司提供的客房预订均比一般门市价享不同程度的优惠，如果发现有预订价格高于门市价的情况, 我公司承诺双倍退还差价;

　　10、宾馆预订确认后，您可于确认保留期限内、付款前任何时候取消预订，并不必支付任何费用。若 于付款后需取消订房，或您计划减少入住的时间，请您提前48小时通知我公司。如果您入住后实际入住时间少于预订入住时间，或者您根本没有前去入住，请您提前48小时通知，否则我公司有权收取全部房费;

　　11、紧急订房时，原则上不得有任何更改或取消，请特别留意;

　　12、如果您住房的时间超过了预订单中的时间，那么您必须提前24小时与我公司联系办理续订，我们公司的电话是0559-2510085;

　　13、本网站中所有酒店价格的汇率折算（外币--人民币）均按照酒店规定的当日汇率折算为准;

　　14、由于用户提供错误信息而导致的订房失败或房价计算错误等，我公司仅承诺尽量减小您的损失。