本报讯(记者冯爱华 通讯员田湖)守信有奖,失信要罚。昨日,我市召开旅行社诚信建设暨“百分制”管理经验交流大会,旅行社是否诚信经营将有制度监督、保障。
据透露,我市旅游部门将对《武汉市旅游条例》进行修改。旅行社诚信建设将作为重要内容纳入法规,如建立全市旅游行业诚信信息系统,配套制定有效的监督、处罚机制等,以确保旅游行业诚信建设形成长效机制。预计新的条例将于10月份颁布实施。
近期,市旅游部门以深化《武汉市旅游行业百分制综合评价标准》为抓手,相继出台了一系列政策措施,启动诚信旅游建设。“百分制”评价体系中,诚信经营部分评分为10分,包括建立“诚信公约”和导游“诚信档案”,引导旅游者“理性旅游”,无恶意削价竞争,自费项目合法、公开,无虚假广告等。
市旅游局有关人士介绍,对旅行社实行“百分制”管理始于2001年,共有6个部分,其中精神文明建设与诚信建设是核心。通过“百分制”管理平台,行业诚信建设目标清晰、方向明确、操作性强。